一個倉庫,多個平臺,怎么管?
很多做跨境電商的商家都有這樣的經(jīng)歷:在不同平臺開店,亞馬遜、eBay、獨(dú)立站……每個平臺銷量節(jié)奏不一樣,庫存需求也不一樣。
為了不丟訂單,只能提前把貨分批發(fā)到各個平臺的倉庫。結(jié)果就是,同一款產(chǎn)品,要拆成好幾份,分別存放在不同的地方。國內(nèi)倉、FBA倉、第三方倉,到處都是貨,但每個地方又都不夠賣。
更麻煩的是,一旦某個渠道突然爆單,其他地方的庫存調(diào)不過來,眼睜睜看著訂單流失。而銷量不如預(yù)期的渠道,貨又積在那兒動不了。
這種“分散備貨”的模式,不僅占資金、占倉位,還讓庫存管理變得特別復(fù)雜。

一盤貨:把庫存集中起來
“一盤貨”說的不是只發(fā)一批貨,而是把所有銷售渠道的庫存統(tǒng)一歸集到同一個海外倉里管理。
不管你是賣到亞馬遜,還是獨(dú)立站,或者沃爾瑪、Shopify店鋪,所有的貨都放在一個地方。系統(tǒng)里清清楚楚地顯示總庫存、各渠道已占用庫存、可售庫存。
當(dāng)你在某個平臺賣出一件商品,系統(tǒng)自動扣減庫存,并鎖定對應(yīng)倉位。其他渠道的可售數(shù)量也同步更新,不會出現(xiàn)超賣。
這樣一來,不再需要為每個平臺單獨(dú)備貨,也不用擔(dān)心某個倉突然斷貨。只要海外倉里有貨,所有渠道都能共享。
多渠道:靈活響應(yīng)銷售需求
有了統(tǒng)一的庫存池,“多渠道”運(yùn)營就變得簡單多了。
你可以根據(jù)各平臺的促銷節(jié)奏,動態(tài)分配庫存優(yōu)先級。比如黑色星期五主攻亞馬遜,那就提前把更多庫存劃給亞馬遜訂單;獨(dú)立站做活動時,再把資源傾斜過去。
如果某個平臺臨時下架或遇到審核問題,庫存也不會被鎖死,可以立刻轉(zhuǎn)到其他渠道銷售,避免資金和倉儲成本的浪費(fèi)。
退貨處理也更方便。不管哪個渠道的退貨,都統(tǒng)一退回同一個海外倉。檢查、翻新、重新上架,流程標(biāo)準(zhǔn)化,減少損耗。
系統(tǒng)支持,才是關(guān)鍵
“一盤貨、多渠道”聽起來簡單,但背后離不開系統(tǒng)的支持。
訂單進(jìn)來后,系統(tǒng)要能自動識別來源渠道,匹配對應(yīng)的物流規(guī)則和標(biāo)簽打印格式。出庫時,要能按平臺要求打包發(fā)貨,確保合規(guī)。
同時,庫存數(shù)據(jù)要實(shí)時同步到各個銷售后臺,讓商家隨時掌握真實(shí)庫存情況,避免手動更新出錯。
現(xiàn)在不少海外倉已經(jīng)對接了主流ERP和電商平臺,實(shí)現(xiàn)訂單自動抓取、庫存自動回傳。商家只需要在一個后臺操作,就能完成跨平臺的履約管理。
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