隨著跨境電商在歐洲市場的持續升溫,越來越多的賣家開始將目光投向海外倉模式。相比傳統的直發小包,海外倉能顯著提升本地配送時效、優化客戶體驗,還能有效降低物流綜合成本。
但不少新手賣家在布局海外倉時,常常被各種費用搞得一頭霧水:到底哪些是必繳項?哪些容易被忽略?不同服務商報價差異大,背后又藏著什么門道?
今天,我們就來拆解歐洲海外倉的完整收費結構,幫你理清從貨物入倉到訂單出庫的每一筆支出,做到心中有數,避免踩坑。
頭程是指從國內將貨物運送到海外倉庫的過程,這是整個鏈條中的第一筆大額支出。根據運輸方式不同,費用構成也有所區別:
海運(FCL/LCL):適合大批量、非緊急補貨。整柜(FCL)按集裝箱計價,拼箱(LCL)則按體積或重量計費。除了基礎運費,還需支付目的港清關費、提柜費、派送費等附加費用。
空運:速度快,適合高價值或急需補貨的商品。費用通常按公斤計算,并設有最低起運重量。空運成本較高,但可縮短上架周期。
鐵路/中歐班列:介于海運和空運之間的選擇,性價比相對均衡,適合對時效有一定要求且貨量穩定的賣家。
提示:頭程費用受航線、季節、燃油附加費等因素影響較大,建議提前規劃發貨節奏,避開旺季高峰。
當貨物抵達海外倉后,需要完成卸貨、質檢、貼標、上架等一系列操作,這些統稱為“入庫費”。
常見收費項目包括:
卸貨費:按托盤或件數收取,用于支付司機和倉庫人員的裝卸工作。
清點驗貨費:核對貨物數量、檢查外包裝是否完好。
貼標/換標費:若原廠標簽不符合平臺要求(如無FNSKU),需重新打印并粘貼,通常按件收費。
上架費:將貨物搬運至指定貨架位置,可能按托盤或SKU數量計費。
小貼士:部分倉庫提供免費基礎入庫服務,但復雜操作(如拆包重組)會額外收費,簽約前務必確認服務范圍。
這是海外倉最核心的成本之一,相當于你在當地租了一個“臨時倉庫”。
收費方式主要有兩種:
按體積計費:以立方米(m3)為單位,乘以每日/每月單價。適用于重貨或不規則大件。
按重量計費:以千克為單位,適合輕拋貨。
此外,還會涉及以下細節:
計費周期:多數按自然月結算,也有按日均庫存動態計費。
免租期:新入倉貨物可能享有7–15天免倉儲費,超期后開始計費。
長期存儲費:針對存放超過90天或180天的滯銷品,部分倉庫會加收高額倉儲費,鼓勵賣家及時清理庫存。
注意:歐洲主要國家(如德國、英國、法國)的倉儲成本高于東歐地區,選址時需權衡配送效率與租金成本。
每當有客戶下單,倉庫就需要執行一系列動作,這部分費用直接關系到訂單履約效率。
主要包括:
訂單處理費(Order Handling Fee):每單固定費用,涵蓋系統處理、打印面單、揀貨路徑規劃等。
揀貨費:按件數或SKU數量收取,多SKU訂單費用更高。
打包費:根據包裝材料(標準箱、氣泡袋、定制禮盒)和復雜程度定價。
稱重與貼單費:生成物流面單并準備出庫。
例如:一個包含3個不同商品的訂單,可能會產生1次訂單處理費 + 3次揀貨費 + 1次打包費 + 1次稱重貼單費。
尾程是指將包裹從海外倉發出,最終送達消費者手中的物流費用。
這部分費用由兩部分組成:
本地快遞服務費:合作物流商(如DPD、GLS、UPS、Royal Mail等)提供的派送報價,價格取決于目的地國家、包裹重量、尺寸及是否帶簽收。
倉庫操作費:部分倉庫會對使用其推薦物流渠道收取少量調度管理費。
建議:對比多家物流渠道報價,結合妥投率、時效和服務穩定性做選擇。B2B大件配送還可考慮卡車專線服務。
除了基礎服務,海外倉還提供多種增值項目,滿足個性化需求:
退貨處理費:接收退回商品、開箱檢驗、分類返售或銷毀,按件收費。
庫存盤點費:定期人工或系統盤點,確保賬實一致。
拍照服務:為新品或客訴商品拍攝實物照片。
促銷打包:節日主題包裝、贈品搭配等定制化服務。
合規支持:EPR注冊協助、CE認證文件歸檔等(部分收費)。
在實際運營中,還有一些容易被忽略的成本:
賬戶管理費:少數服務商每月收取系統使用或客戶維護費用。
超時操作費:非工作時間(夜間、節假日)出入庫作業可能加收費用。
保險費:為庫存投保以應對火災、盜竊等意外損失,屬自愿性質。
棄貨處理費:清理無法銷售的滯銷品或臨期商品,可能按托盤收費。
系統對接費:ERP、電商平臺與倉庫WMS系統的API接口開發或年費。
合理備貨:避免過度囤積導致長期倉儲費飆升。
優化包裝:減小體積重量可降低頭程與尾程運費。
提高動銷率:加快庫存周轉,減少滯銷風險。
明確合同條款:簽約前逐條確認收費標準,防止后期增項。
定期對賬:核對賬單明細,發現異常及時溝通。
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